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Listas de preciosTodos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos incluidos. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía). Los precios expuestos en www.horticasa.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Sistemas de pagoa) Contra reembolso a) Contra reembolsoA elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en Península, Baleares, Ceuta y Melilla. Para envíos a Portugal no es posible realizar este tipo de pago. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes correspondiente al lugar de envío. b) TransferenciaSi seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Horticasa. Es muy importante que indiques en el asunto "pedido nº xxxx" , así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla. No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria te recomendamos nos remitas por fax (+34) 968862244, o por e-mail atencioncliente@horticasa.es, el justificante de la transferencia. No olvides que debes efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago. c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARDLe garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en horticasa.es es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Horticasa.es utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer) . Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro) . De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, horticasa.es sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente. En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. ¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)? CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protócolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “ Verified by VISA ” y de Mastercard “ Mastercard Secure Code ” . Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos
en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus
tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede
ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica
podrá pedirlo online directamente. • Europa El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y horticasa,
entablará acción judicial contra todo aquel que realice una
transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line Formas de envío y plazos de entregaHorticasa se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Salvo error en nuestro sistema, todos los artículos expuestos en nuestra tienda se encuentran en stock, de modo que en España peninsular y Andorra, la entrega se realizará en 24 o 48 horas, se confirme antes de las 14:00 (hora española). Otros destinos, plazos aproximados de entrega: Tenga en cuenta que los plazos de entrega se computan sobre días laborables (lunes a viernes) y que no se realizan entregas en sábados, domingos y festivos. Además, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. GarantíaHorticasa asegura una garantía que abarca los límites indicados en el Reglamento General de Control y Certificados de Semillas y Plantas de Vivero en vigor. Horticasa posee un certificado de pasaporte fitosanitario CEE actuando conforme a dicha ley. Las fotos, descripciones, consejos que figuran en nuestros catálogos, documentos o información del tipo que fuere, son a titulo indicativo y en ningún caso son contractuales. Los resultados obtenidos no dependen únicamente de la variedad y calidad de la semilla o planta, sino también de factores difíciles o imposibles de apreciar o prever y que pueden variar según las regiones , el entorno, las condiciones agronómicas y atmosféricas, las técnicas y labores de cultivo. Los consejos, sugerencias, ciclos de vegetación solo se dan de forma indicativa. No podrán constituir compromisos contractuales ni comprender una garantía de cosecha. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía. Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Devoluciones y cambios de materialNuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Limitación de responsabilidadLos datos técnicos y recomendaciones de siembra aportados corresponden a los resultados que hemos obtenido en nuestros ensayos o campos de cultivo, fruto de nuestra propia experiencia. Por ello, pueden variar en función de las condiciones concretas en las que se desarrolle el cultivo. Legislación aplicable y jurisdicción competenteLas presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico) TarifasEl Usuario siempre conocerá el precio y la modalidad de contratación de los SERVICIOS en el momento que proceda a su adquisición, viniendo éstos determinados de manera clara en el sitio horticasa.es Con carácter general, el precio de los SERVICIOS expuestos en Horticasa.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) del 7% salvo que se especifique claramente lo contrario. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, la contratación de SERVICIOS realizadas por residentes de estos territorios estárán igualmente exentas del pago del IVA. Horticasa.es se reserva el derecho a modificar las tarifas aplicables, pero respetará las condiciones vigentes en el momento de contratación por el cliente hasta su renovación. Formas de pagoEl usuario que desee contratar el acceso a los SERVICIOS deberá abonar la tarifa vigente en cada momento a través de cualquiera de los medios puestos a disposición del cliente en el momento de formalizar la contratación: pago con tarjeta VISA o MASTERCARD, transferencia o contrareembolso. Al aceptar las presentes condiciones, el usuario se compromete al pago correspondiente al servicio requerido. El usuario acepta que, si los datos de cobro proporcionados son erróneos o no permiten el cobro por parte de Horticasa, el SERVICIO contratado no le será otorgado, o será cancelado si lo tuviera activo. CancelaciónEl usuario podrá cancelar en cualquier momento la contratación de cualquier SERVICIO que hubiera realizado en horticasa.es, para lo cual deberá comunicarlo al Servicio de Atención al Cliente. No obstante, dicha cancelación no supondrá, en ningún momento, el reembolso de los importes que hubiera abonado como contraprestación para el acceso a los SERVICIOS de horticasa.es hasta ese momento. Horticasa podrá suspender temporalmente o definitivamente la prestación de los Servicios contratados, ante el impago del importe correspondiente. Así como retirar de forma inmediata el acceso a los SERVICIOS a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en las presentes condiciones, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago. ModificaciónHorticasa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web horticasa.es, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio. En este caso, Horticasa lo comunicará de manera en el sitio horticasa.es |
